E-shop, který si rozumí se skladem i s účetnictvím
Ghee.cz prodává přepuštěné máslo přes vlastní e-shop, velkoobchod, Allegro, Amazon a víc než 300 prodejen zdravé výživy. Web, který jsme naprogramovali, slouží jako integrační uzel. Automaticky sbírá objednávky ze všech kanálů a sám je posílá do ERP Helios a do skladu Mailstep.
Z malé výrobny ke značce velkých řetězců
Ghee vyrábí přepuštěné máslo přes deset let. Začínalo jako malá rodinná výroba pod názvem Ghíčko, dnes jeho sklenice najdete v Globusu, Makru, Albertu, na Rohlíku nebo Košíku. Po rebrandingu, který připravilo Studio Družba, potřebovala nová identita i atraktivní a funkční web.
Co měl web vyřešit
- Prodávat koncovým zákazníkům i firmám v jednom e-shopu.
- Převzít objednávky z Allegra a Amazonu, aby se nemusely vyřizovat zvlášť.
- Brát produkty, ceny a zásoby z Heliosu a posílat do něj objednávky automaticky.
- Dát prostor receptům, protože právě z nich lidé zjistí, jak je ghee v kuchyni nepostradatelné.
Co jsme pro Ghee vyvinuli
E-shop běží na naší vlastní e-shopové platformě Eshoperman, kterou jsme pro Ghee rozšířili o všechna potřebná napojení.
Web postavený na receptech a produktech
Homepage vede rovnou k nejprodávanějším produktům a k receptům. Produkty jsou rozdělené do řad Ghee, Ghee+, Gheetella a ostatních. Recepty fungují jako blog, dnes jich je na webu už více než 80. Ceny lze přepnout mezi CZK a EUR.
E-shop jako křižovatka pro všechny objednávky
Web nesbírá jen objednávky ze svého košíku. Přebírá i objednávky z Allegra a Amazonu, které chodí přes Base, a v budoucnu na něj lze napojit další zdroje dle potřeby. Všechno se schází na jednom místě a web podle zdroje rozhodne, kam objednávka půjde dál. Cesta funguje i opačně. Jakmile Ghee objednávku z Allegra nebo Amazonu v Heliosu obslouží, web propíše změnu stavu zpět do Base. U Allegra posíláme do Base i fakturu.
Helios jako jediný zdroj pravdy
Nejdůležitější je napojení na ERP Helios, které nahradilo dřívější FlexiBee. Z Heliosu si web bere produkty, ceny, akce a skladové zásoby. Ghee má víc skladů, každý se specifickou logikou obsluhy. Do Heliosu zase míří všechny objednávky. U dokončených objednávek si web z Heliosu přes webhook přebírá i vystavené faktury. Zákazník e-shopu, koncový i firemní, si fakturu stáhne přímo na webu.
Každá objednávka jde správnou cestou
Objednávky z Amazonu web předá jen do Heliosu. Objednávky z e-shopu a z Allegra pokračují do fulfillmentového skladu Mailstep, který vyřídí dopravu. Některé objednávky zůstanou ve stavu „v přípravě“. Správce v Heliosu rozhodne, jestli mají jít standardně přes Mailstep, a web na jeho rozhodnutí sám zareaguje.
Amazon: objednávky jdou jen do Heliosu, ne do Mailstepu.
Stav „v přípravě“: u některých objednávek rozhodne správce v Heliosu, jestli půjdou standardně přes Mailstep. Web na jeho rozhodnutí sám zareaguje.
Katalog pro srovnávače
Pro Google, Zboží.cz, Heureku a Facebook web generuje XML feedy. Katalog se tak spravuje jen jednou.
Přehled o integracích přímo v administraci
V administraci vidí Ghee log integrací s Heliosem, Mailstepem a Base. Objednávku lze do Heliosu odeslat i ručně, a to opakovaně, aniž by v Heliosu vznikl duplikát.
Kompletně responzivní
Další stránky webu
Web v číslech
Obaly Ghee zařadil CzechDesign v roce 2024 mezi příklady kvalitního obalového designu českých rodinných firem.
Co pro nás bylo nejnáročnější
Nejvíc času nám zabralo ladění integrací, hlavně při přechodu z FlexiBee na Helios. Helios, Mailstep, Base i Allegro mají každý vlastní představu o tom, kdy je objednávka zaplacená, vyřízená nebo vyfakturovaná. A každý zdroj objednávek se zpracovává trochu jinak. S klientem i s dodavatelem Heliosu jsme se museli shodnout, co který stav kde znamená.
Jak vznikl rebrand značky, popisujeme v případové studii Z Ghíčka vyrostlo Ghee.
100% servis, detaily, přístup. Nečekají, až si na to přijdete. Ale až si na to přijdete, mají už vyřešeno 👏👏👏. Jasná jednička v branži, díky!
Rostislav Toman
Prodáváte přes více kanálů a ručně přepisujete objednávky?
Projdeme s vámi, jak a kudy vaše objednávky putují, a co by šlo zautomatizovat.
